Trenoproblem mette a disposizione un nuovo servizio per rendere
più agevole la vita di chi viaggia in treno.
Modalita` del servizio
Da oggi é possibile richiedere a Trenoproblem, tramite un SMS dal
tuo cellulare, al costo di un normale sms:
- l'orario dei treni di tuo interesse, specificando la stazione di
partenza, quella di arrivo, la data e l'ora del viaggio;
- il ritardo stimato di uno specifico treno, conoscendone il numero.
In 5/10 minuti riceverai un SMS gratuito di risposta alla tua richiesta.
Attualmente, stiamo predisponendo anche un servizio di invio gratuito automatico giornaliero ad un
orario prefissato di un treno scelto dall'utente per verificarne la puntualità.
Appena disponibile, anche questo servizio sarà attivabile da queste pagine web. Torna a visitarci
per sapere quando sarà pronto.
Come funziona
Trenoproblem risponde alle domande sull'orario, utilizzando il database di
una importante compagnia ferroviaria europea, mentre utilizza il database di Trenitalia per la verifica di
puntualità dei treni.
L'invio dell'SMS di risposta non comporta alcun onere per chi lo riceve, perché utilizza i messaggi gratuiti
che gli operatori telefonici mettono a disposizione dei propri utenti (attualmente
l'unico operatore compatibile con il nostro sistema é Vodafone).
Specifiche richieste
Come già detto , attualmente il servizio funziona solo con gli utenti Vodafone.
Se verrà manifestato buon interesse, svilupperemo adeguate estensioni del software per
un maggior numero di utenti.
Se non lo hanno già fatto, gli utenti Vodafone dovranno registrare la
propria SIM sul sito dell'operatore all'indirizzo
www.190.it
.
Io l'ho fatto ed é stato gratuito.
Il servizio INFOTRENO by Trenoproblem invierà le risposte alle tue richieste, utilizzando i tuoi 10 sms
gratuiti, disponibili via internet da Vodafone per ciascun utente Vodafone registrato.
Non é impossibile che si verifichino invii multipli di una stessa
risposta ad una richiesta dell'utente.
Per qualsiasi segnalazione o domanda, compilare il
modulo
.
Fase di test del servizio
La fase attualmente in corso serve a valutare la qualita` del servizio reso ed
eventuali problemi che possono insorgere nell'utilizzo massivo del
sistema.
Per tale ragione, non si garantisce la continuità del servizio,
che potrà essere sospeso in qualsiasi momento e senza preavviso, a causa
di sopraggiunte problematiche tecniche nell'espletamento dello stesso.
Per evitare spiacevoli inconvenienti, é comunque sconsigliabile
inviare più di 2 SMS con la stessa richiesta nel caso in cui non sia
giunta alcuna risposta.
Il tempo di risposta dipenderà dal traffico sui nostri server e dalla
rapidità degli SMS gratuiti dell'operatore telefonico (generalmente 5/10 minuti).
Specialmente nel periodo di test é consigliabile visitare spesso la pagina su questo sito, che verrà
predisposta per segnalare eventuali problemi tecnici o di continuità del servizio.
Sono benvenuti ed auspicati i feedback di tutti gli utenti.
Torna a visitare Trenoproblem per sapere se sono stati attivati altri servizi via sms, oppure indicaci cosa
vorresti ricevere via sms.
Come effettuare una richiesta
Dopo la registrazione della tua SIM presso Vodafone, dovrai effettuare la
registrazione al nostro servizio.
Poi, potrai comporre gli SMS di richiesta in questa forma:
Richiesta orari:
sms@trenoproblem.it
info:orari;
utente:
12345
;
pwd:
miapass
;
partenza:
milano
;
arrivo:
roma
;
giorno:
24/02/09
;
ore:
0945
;
ed inviare il tutto al numero 888 (solo per utenti Vodafone, ed al costo di un normale sms).
Richiesta dettagli percorso scelto (basta inserire il numero dell'opzione di scelta -da 1 a 4- e restituisce i dettagli con le fermate per il percorso scelto):
sms@trenoproblem.it
info:orari;
utente:
12345
;
pwd:
miapass
;
opzione:
1
;
partenza:
milano
;
arrivo:
roma
;
giorno:
24/02/09
;
ore:
0945
;
ed inviare il tutto al numero 888 (solo per utenti Vodafone, ed al costo di un normale sms).
La richiesta indicata richiede i dettagli del primo viaggio disponibile a partire dall'ora indicata.
Richiesta ritardi:
sms@trenoproblem.it
info:ritardo;
utente:
12345
;
pwd:
miapass
;
treno:
91234
;
ed inviare il tutto al numero 888 (solo per utenti Vodafone, ed al costo di un normale sms).
Nota Bene
1) L'indirizzo mail specificato in testa al messaggio dovrà essere scritto in minuscolo.
2) Come specificato sul sito Vodafone, il costo dell'invio è quello di
un SMS standard del vostro piano telefonico(vedere il sito Vodafone
per maggiori dettagli in merito).
3) Al posto di 12345 e miapass occorrerà inserire i parametri
ricevuti in fase di registrazione.
4) La data dovrà essere nel formato ggmmaa e ciascuna coppia
di cifre si potrà separare con "/" o "-".
5) L'orario dovrà essere nel formato hhmm.
6) Ciascuno dei campi di richiesta dovrà essere separato dagli altri da ";" (punto e virgola).
7) Le richieste inviate possono riguardare l'intera rete ferroviaria
europea; i nomi possono essere quelli italiani o internazionali.
8) Generalmente, il sistema riconosce automaticamente le stazioni a
nome composto, ma é opportuno specificare con precisione in caso di ambiguità (es.: Reggio di Calabria
deve essere specificato o Reggio Calabria centrale o Reggio Calabria lido).
9) Il consiglio é di preparare un sms completo, ma con i campi partenza, arrivo,
giorno e ore vuoti e pronti per essere completati in caso di richiesta.
10) Per inviare una segnalazione a Trenoproblem tramite sms, inviare un sms all'888, del tipo:
sms@trenoproblem.it
info:mail;
utente:
12345
;
pwd:
miapass
;
sms:
questo é il testo del messaggio al webmaster
;
Ricordatevi di concludere il messaggio con un ";". Tutto l'sms non deve superare i 160 caratteri.Attenzione: la registrazione al servizio é attualmente distinta da quella standard di Trenoproblem e
i dati già disponibili dei nostri utenti registrati non possono essere utilizzati per
questo nuovo servizio, ma deve essere effettuata una nuova registrazione tramite il link sotto.
Struttura del messaggio ricevuto
Il messaggio ricevuto per gli orari é nella forma: INFOTRENO:: stazione di partenza -> stazione di arrivo ;Data: ggmmaa ;Ora: hhmm
#Part.#Arr.#Camb.#
Orari
Gli
Orari
sono suddivisi in:
- Ora di partenza;
- Ora di arrivo;
- Numero dei cambi per quella opzione di scelta.
Ad es.: INFOTRENO::Bari Centrale -> Pescara Cemtrale;Data:190309;Ora:0900#Part.#Arr.#Camb.#11:05 13:47 0;
11:13 14:32 0; 12:03 15:27 0; 12:58 15:47 0;
Il messaggio ricevuto per la puntualità di un treno ha un'approssimazione di 5/10 minuti, può essere errato o non preciso e non riveste carattere di ufficialità.
Trattamento dei dati
I dati forniti dagli utenti verranno utilizzati solo per i fini connessi con il servizio sottoscritto.
Grazie per il vostro supporto
Trenoproblem é presente dal 2000 come soggetto indipendente dalla parte dei viaggiatori, autofinanziato e
nato con l'obiettivo di rendere più agevole la vita di chi viaggia in treno.
In questi anni ha sempre fornito servizi gratuitamente e, nel suo piccolo, ha cercato di
colmare le carenze informative tipiche dell'approccio commerciale all'"italiana", secondo cui
per conoscere l'orario di un treno occorre chiamare un numero a pagamento.
Grazie per il supporto e il sostegno che ci accorderete e ricordatevi di passare parola.
Se avete letto, compreso e accettato quanto sopra, non vi rimane che registrarvi!